條款和條件

最後更新於:2021 年 12 月 23 日

本《條款和條件》及我方的《隱私政策》、所有補充條款和本條款中提及的其他檔(以下簡稱“條款”)有權管轄您對我方的遊戲、虛擬物品、用戶生成內容 (UGC)、網站、商店及不定期提供的相關服務(以下簡稱“服務”)的使用、(遊戲內)購買和下載行為,除非我方已另行特別說明。

本條款在您與我方之間構成的合同具有法律約束力。訪問或使用任何服務即表示您接受並同意本條款。如果您不同意本條款,請勿訪問、購買或使用我方的服務。

“遊戲”指我方開發和/或提供的任何遊戲,包括現有的遊戲和未來的遊戲。

1.關於貴方

使用我方的服務,即表示您確認您已年滿 18 周歲(或您的居住國規定的成年年齡);如果您未滿 18 周歲(或您的居住國規定的成年年齡),即表示您確認已經在您的父母或監護人的陪同下閱讀了所有條款,其已代表您同意了條款內容,並將對確保您遵守條款承擔全部責任。如果我方收到某家長/監護人的通知,稱其子女在註冊我方的遊戲或服務時曾虛報年齡,我方將停用該帳戶(定義見下文),前提是我方掌握的資訊能夠使我方確信該舉報人確實為該子女的家長或監護人。

2.關於我方

2.1 我方為玩勝網路科技有限公司,致力於在全球範圍內開發與發行電子遊戲。

2.2 您可以通過 service@gwsvip.com 聯繫我們。

3.對條款進行的修訂

3.1 我方可能會不定期修訂本條款,例如為確保我方繼續遵守適用法律,或反映我方對服務或其他方面作出的任何更改。 您有責任在使用我方任何服務前定期檢查本條款。 自條款變更之日起,繼續使用我方的服務將視為您接受經修訂的條款。

4.帳戶

4.1 為使用我方的某些服務,您可能需要創建一個我方和/或第三方平臺運營商(例如蘋果或穀歌)的帳戶(以下簡稱“帳戶”)。 若需創建帳戶,您必須在帳戶註冊頁面提供真實、準確的個人資訊,並及時更新該資訊。 您不得與他人共用帳戶,且您將自行承擔保密帳戶登錄憑證的責任。 您對與您的帳戶相關的所有活動負責。如果我方有合理理由相信您違反了任何該等條款,我方有權自行合理決定停用您的帳戶,或從我方的任何服務中永久性刪除任何內容或虛擬物品。本條款中提及的“停用”帳戶包括臨時性或永久性禁用、中止、封禁或禁言該帳戶。如果您的帳戶被禁言,您將能夠繼續遊戲,但在該禁言期間無法進行自由文字聊天。如果您的帳戶被禁用或封禁,您將無法再訪問該帳戶,且之前授予您的任何使用我方遊戲與服務的許可均將被臨時性或永久性撤銷。這意味著您將失去您的帳戶、角色,以及所有遊戲內物品與貨幣。更多關於在何種情況下我方可能停用您帳戶的資訊,請參閱本條款 4.2 小節。

4.2 如果我方合理認為:(i) 您已經(或可能已經)違反(或可能違反)本條款;和/或 (ii) 您已經實施欺詐、非法或濫用行為,包括任何違反或涉嫌違反本條款第 8 章中的行為準則的行為;和/或 (iii) 由於有必要防止或制止對我方、我方的任何遊戲或服務、其他玩家、公眾或對您的任何傷害或損害,我方可合理行使自主權,在任何時間採取以下措施:(i) 停用(如其定義)任何您的部分或全部帳戶;(ii) 限制您訪問我方遊戲或服務的任何內容上傳功能或其他功能;和/或 (iii) 限制您訪問虛擬物品或刪除您的虛擬物品,或您以虛擬物品方式獲得的任何物品。

4.3 若我方採取了任何上述措施,您可以通過電子郵件聯繫我方客服部門進行諮詢:service@mgoddess.com。

4.4 我方不保證持續提供任何遊戲或服務,不保證內容在任何時間、任何地點或任何特定時間可用,也不保證將在特定期間持續提供該類遊戲、服務和內容。

5.帳戶的刪除與恢復

5.1 如果您希望永久刪除您的帳戶,可以隨時在遊戲中的個人資料處申請刪除帳戶。

5.2 申請刪除帳戶時,您需要回答兩個問題,以確認您是該帳戶的真實所有者。這些問題的答案將幫助我們成功驗證您的帳戶資訊。隨後,帳戶的刪除進程將自動開始。在 15 天冷靜期後,帳戶及其中所有物品和內容均將被自動完全刪除,且刪除後無法恢復。在刪除進程中的冷靜期內,您的帳戶將被停用,無法訪問與該帳戶相關聯的任何內容,但此類內容在冷靜期結束前仍對其他用戶可見。在冷靜期內,您可以通過遊戲內入口向我們發送消息,或發送電子郵件至 service@gwsvip.com,撤回刪除申請。如果您未在冷靜期內召回您的帳戶,您的帳戶將在冷靜期結束後被永久、徹底、不可逆地自動刪除,包括您帳戶下的所有已購專案和其他相關內容。在刪除您的帳戶和相關內容後,我方可能需要至多 30 天的時間將其從備份和災害恢復系統中完全刪除。

5.3 當刪除您的帳戶及其相關內容將對我方的下列能力造成限制時,您的帳戶及其相關的任何內容可能不會被永久刪除:(i) 調查或識別非法活動,或違反我方條款與政策的行為(例如,識別或調查對我方產品或系統的不當使用);(ii) 保護我方產品、系統和用戶的安全與安全性;(iii) 履行法律義務,例如保存證據;或 (iv) 遵守司法或行政機關、執法部門或政府機構的要求。

5.4 如果您自行提交刪除或停用帳戶的申請(前提是我方未因為您違反本條款而刪除或停用您的帳戶),則在冷靜期(即自您提交刪除申請後的 15 天)到期日之內, 您都可以通過遊戲內入口或發送電子郵件至 service@gwsvip.com 聯繫我方的客服團隊,恢復或重新啟用帳戶。提交上述申請後,您將需要回答兩個問題,以確認您是帳戶的真實所有者。這些問題的答案將幫助我們成功驗證您為帳戶合法所有者、恢復您的帳戶並中止其刪除進程。

5.5 在向您進行合理通知後(我方無需給出特定解釋或原因),我方可能會停用您的任何帳戶。在法律允許的最大範圍內,您承認並同意您無權要求我方退還與帳戶有關的任何款項,除非您居住國的適用法律另有規定。

6.許可

6.1 我方的服務、遊戲、帳戶、虛擬物品、一切由我方或代表我方提供的相關材料(包括但不限於軟體、代碼、資訊、內容、數據、文本、角色、音樂、聲音、視頻)及所有相關版權,以及其他該類服務、遊戲、虛擬物品和材料(統稱為“內容”)的知識產權均根據本條款向您授予許可,而非向您出售。 在您嚴格遵守條款的前提下,我們授予您有限的、不可轉讓的、不可再次授權的、可撤銷的、非獨家的使用我方內容之許可,且僅可用於個人的非商業用途。 如果您違反了條款中的任何一項,我方可自行合理決定立即終止或暫停授予您的任何許可。您承認,內容中的所有知識產權與其他權利屬於且將仍然屬於我方唯一所有的財產,您對內容無任何所有權、產權或其他所有權利,無論您是否“賺取”或“購買”了此種內容。

7.您的法律義務和對我方的承諾

7.1 您確認:

7.1.1 您提供的所有資訊與細節均真實、準確且為最新。本條款授予您的權利僅適用於您本人,您不得將服務或您的密碼提供給任何他人;

7.1.2 您將遵守第 8、9 和第 10 節所列明的有關您使用服務和/或虛擬物品的行為準則,以及條款中所列的任何其他規定。

7.2 您同意在以下情況下對我們進行賠償:因您違反本條款、違反任何其他法律法規或損害第三方權利而導致第三方提出任何索賠,從而致使我方支付損害賠償,或產生了任何其他損失或費用(包括律師費)。

8.行為準則與使用服務的規定

8.1 您承認我們的行為準則,且同意在使用服務時(包括創作用戶生成內容(UGC)時),您將不會:

8.1.1 使用或允許使用我方服務於任何非法、違法或違反本條款、公共秩序和道德約束的目的或活動;

8.1.2 未經我方事先同意的情況下,以任何方式對服務、服務中的源代碼或其任何部分進行用於商業目的的複製、分發、公開展示或演示、翻譯、修改、改編、創作、創作衍生作品、解構、反向工程、反編譯或反彙編;

8.1.3 出售、出租、租賃、共用或提供您帳戶的訪問許可權、訪問或試圖訪問其他用戶的帳戶、侵入或試圖侵入任何與服務相關的安全措施;

8.1.4 參與任何我方認為不當、具有破壞性或與服務基調或性質相悖的行為;

8.1.5 在用戶生成內容或線上社區等處對他人進行騷擾、威脅、羞辱、發送垃圾郵件或任何非他人自願要求的行為,例如反復發送不受對方歡迎的資訊,或對種族、性取向或宗教信仰進行人身攻擊;組織或參與任何有害、辱罵、攻擊、淫穢、威脅、欺淩、操縱、粗俗、性露骨(包括裸體和任何形式的不當暴露)、誹謗、侵犯個人隱私、鼓勵違反法律的行為或在任何理性個人眼中被視為令人反感或不當的活動或組織;

8.1.6 使用辱罵性、攻擊性或誹謗性的網名/角色,無論該網名/角色是通過服務還是通過連接至服務的第三方設備創建;

8.1.7 冒充他人身份,或謊稱您是我方、我方任何合作夥伴或附屬機構的員工或代表;

8.1.8 促進、鼓勵或參與任何涉及駭客攻擊、破解、網路釣魚、利用漏洞或作弊和/或售賣假冒軟體和/或假冒或合法虛擬物品的行為;

8.1.9 上傳任何包含病毒、木馬、蠕蟲、間諜軟體、定時炸彈、損壞的數據或其他可能損害、干擾或中斷任何服務的電腦程式的檔;

8.1.10 向我方提交不當、虛假或偽造的舉報;

8.1.11 利用我方的服務,創造可能會對我方服務造成不利影響或形成競爭的任何服務或遊戲,或協助他人創造可能會對我方服務造成不利影響或形成競爭的服務或遊戲;

8.1.12 探測、掃描或測試我方服務的漏洞,規避或破壞我方服務的安全或認證措施;

8.1.13 不當使用遊戲內的幫助或投訴按鈕,或向我方提交虛假舉報;

8.1.14 使用任何機器人、爬蟲程式、網站搜索/檢索應用程式,或其他手動或自動的設備或程式,對我方服務的內容、導航結構或呈現形式進行檢索、編寫索引、“數據挖掘”或以任何方式對其進行複製或規避;

8.1.15 在我方服務、第三方網站或任何與遊戲外交易相關的情況下出售、購買、交易或以其他方式轉讓或提議轉讓您的帳戶、訪問我方服務的個人許可權或與您的帳戶有關的內容(包括虛擬物品);

8.1.16 惡意申請退款或利用第三方平臺規則不當牟利;

8.1.17 利用虛擬貨幣或虛擬物品的價格差異,通過在不同地區購買/出售虛擬貨幣和/或虛擬物品賺取利潤;

8.1.18 利用我方服務進行任何商業目的的行為,包括但不限於:(a) 在網吧、電腦遊戲中心或任何其他基於地點的場所提供我方服務;(b) 收集虛擬物品、虛擬貨幣或其他遊戲內資源,在遊戲外出售;(c) 在遊戲外提供付費遊戲內服務,例如遊戲代打;

8.1.19 出於政治或宗教目的使用我方服務;

8.1.20 侵犯其他第三方的權利,包括但不限於知識產權;促進、鼓勵或協助他人參與上述任何禁止的活動。

8.2 在我方服務的功能和技術允許的範圍內,您不得在使用服務時發佈或傳遞任何人在“現實世界”中的個人資訊,尤其不得在任何聊天室或論壇中進行上述行為。

8.3 我方保留訪問、監測和/或記錄我方服務中任何線上活動的權利,接受本條款即表示您明確同意我方訪問和記錄您的活動。

8.4 任何情況下,任何違反上述行為準則的行為均將由我方自行決定並合理處置。

9.用戶生成內容(UGC)

9.1 用戶生成內容 (UGC) 指由服務的用戶所生成的任何形式的內容(包括評論、建議、想法、圖形、文本、圖像、視頻、資訊和消息),該內容在與服務相關的範圍內由用戶進行傳遞、發佈、上傳或發送。 我方的服務可能包含社交元素,玩家可與其他玩家進行接觸和聊天。玩家間互相傳遞的消息,無論遊戲內的私聊消息還是公共論壇內的資訊,均包含在用戶生成內容 (UGC) 的定義內。

9.2 為避免產生疑問,特此說明:此用戶生成內容 (UGC) 的定義明確排除用戶根據遊戲或服務內容改編的衍生作品。

9.3 上傳任何形式的用戶生成內容 (UGC),即意味著您自動同意授予我方非獨家的、永久的、不可撤銷的、可轉讓的、可次級授權的、全球性的、免版權費的許可,我方有權出於任何目的(包括向任何第三方提供該類用戶生成內容 (UGC))使用、修改、複製、創作衍生作品、公開演示、公開展示、重新格式化、翻譯、摘錄(全部或部分)、出版和銷售該類用戶生成內容 (UGC),前提是我方不得在違反《隱私政策》的情況下使用用戶生成內容 (UGC)。 您同意在法律允許的範圍內放棄任何精神權利,且不會撤回已上傳的內容或試圖對其使用收取費用。 此外,您保證並聲明您為上傳內容的唯一版權和知識產權持有者,且該上傳內容不會侵犯任何他人或實體的權利。

9.4 我方或我方聘請的第三方可能會檢測和/或調整用戶生成內容 (UGC),但不保證通過遊戲或服務的任何部分所發佈的用戶生成內容 (UGC) 的準確性、品質或完整性。 使用我們的服務即意味著您承認並接受以下事實:您可能會接觸到可能讓您感到被冒犯或反感的內容。我方不認可在我方服務上發佈的任何用戶生成內容 (UGC),也不保證其真實性或準確性。但是,如果有用戶違反本條款或不當使用我方服務,請發送電子郵件至 service@gwsvip.com 向我們舉報。我方將審查舉報內容,並可能自行合理判斷將如何處置違反條款的任何用戶,例如撤銷或暫停其訪問我方某些或全部服務的許可權,並停用或暫時停用其帳戶。此外,我方可能依據自行合理判斷,對任何故意提交虛假惡意舉報的用戶執行上述處置。

9.5 我方保留從服務中移除和永久刪除任何用戶生成內容 (UGC) 的權利,無論是否會另行通知。在任何第三方有效地聲稱您的任何用戶生成內容 (UGC) 侵犯了其知識產權或其隱私的情況下,我方保留向上述第三方披露您的身份的權利。同時,我方將遵循法律義務,向第三方和政府機構披露您的用戶生成內容 (UGC)。

10.虛擬物品

10.1 我方所使用的術語“虛擬物品”指的是我方授予給您訪問或使用我方服務中的特定功能的權利。 例如,訪問數字或解鎖內容附加或增強的功能(包括多人服務);虛擬資產;遊戲內成就;虛擬點數、硬幣和貨幣。 當您註冊或購買虛擬物品時,我們授予您一項針對個人的、有限的、不可轉讓的、不可再授權許可的、可撤銷的和非排他性的許可,以訪問選定的虛擬物品。 虛擬物品並無貨幣價值,在我們的產品和服務之外沒有任何價值。 虛擬物品不能出售、交易、轉讓或交換現金。 除非適用法律另有規定或我們自行決定,否則您為獲取虛擬物品而支付的任何款項均不予退還。

11.價格、付款和稅款

11.1 我們旨在確保本公司服務(包括虛擬物品、遊戲以及通過第三方商店或本公司商店提供的任何其他商品和服務)的價格在任何時候都正確無誤。 然而,遊戲和網站頁面可能並不總是準確地反映在您下訂單時的正確細節。 我們也保留在合同成立之前隨時更改價格的權利,無需事先通知。 在您的訂單被接受之前,我們無法確認商品的價格。

11.2 所有信用卡和借記卡持有人均須接受髮卡行的驗證檢查和授權。 如您的支付卡的髮卡行拒絕向我們授權支付,則我們不會接受您的訂單,並且我們不會對任何延遲或未交付的情況承擔責任。

11.3 這是您自行承擔的責任,並且您必須遵守支付服務提供商規定的適用於您所選擇的付款方式的條款和條件。 我們可在不事先通知您的情況下自行決定增加或刪除與我們的服務相關的任何付款方式。

12.合同

所有購買訂單需經我們接受並確保服務的可用性後方可生效。 如果您的訂單無法成功處理,我們將告知原因和相關解釋(如可能)。 請注意,此確認電子郵件/資訊並不意味著您的訂單已被接受, 您的訂單僅構成向我們購買服務的要約。 所有購買訂單需經我們接受後方可生效。 在我們提供服務(例如以下載形式提供)時,這表示我們依法接受您作出的購買服務的要約,雙方之間的合同屆時將成立(我們或第三方平臺或服務提供商將從您的帳戶扣款)。

13.撤銷和退款

13.1 除非您居住或工作所在國的適用法律有明確要求,否則在以下情況下,我們將不會退還您已支付的任何款項:(1)您在遊戲中遭受欺詐行為(但我們會嘗試協助您恢復帳戶);(2)您的帳戶因您違反本條款而被取消或暫停;(3)您未經我們的允許使用未經授權的軟體來訪問我們的遊戲和服務;(4)由於任何原因我們不再提供任何虛擬物品、遊戲或服務,或者(5)您自行決定註銷您的帳戶或取消您的購買。

14.可用性和功能

14.1 我們有許可權制您在特定時期內所能購買的虛擬物品數量。 虛擬物品僅可由在適用法律項下准許該等活動的司法轄區的玩家購買和使用。虛擬物品僅可通過遊戲或通過其他明確授權的方式向我們或我們許可的代表購買。 我們保留拒絕任何購買虛擬物品的要求的權利。

14.2 我們將盡合理的努力維持遊戲和服務的運營,並儘快解決故障。 我們保留修改(包括通過定期更新的方式)我們的遊戲和服務的權利,出於維修、維護、改進、安全或任何其他原因,我們可能偶爾不得不中止某些遊戲或特定服務的運營,並在合理可能時發出通知,但我們將盡最大努力使任何此類暫停或中斷期盡可能縮短。 對於因超出我們合理控制範圍的外力或情況導致的暫停、中斷或錯誤,我們不承擔任何責任。

14.3 我們無法保證我們的遊戲或服務的任何部分都能與所有設備、平臺、操作系統或設備相容或能夠訪問,或者與我們未批准的任何特定軟體或連接服務結合使用。 我們不對任何此類設備、軟體或服務承擔責任。 我們不保證您可以在所有地理位置訪問我們的服務。

15.退款

如果我們有理由相信任何交易未完成或任何交易是以欺詐或非誠信方式進行的,我們可以取消付款並向您發起退款,包括任何產生的交易費用(如有)。

16.付款方式

我們所接受的付款方式與我們商店網站上提供的付款方式以及第三方平臺提供商(例如蘋果和穀歌)在遊戲內銷售點提供的付款方式相同。

17.更新

您同意遊戲和服務的任何方面可以自動下載並安裝更新、升級以及我們認為合理的以及/或者對我們業務、運營或對您有利的追加功能。 本條款適用於任何不通過獨立許可或其他協議進行的更新、升級和/或者對我們業務、運營或對您有利的追加功能。

如果您未滿18周歲,請在法定監護人的陪同下閱讀本協議,並特別注意本協議內有關未成年人使用遊戲或與遊戲相關的服務的條款內容。如您為未成年人的法定監護人,希望合理設定孩子娛樂時間,培養孩子健康遊戲習慣的,可根據玩勝官網的“玩勝遊戲未成年人成長守護計劃”了解相關服務並提出申請。 /或服務。如您使用或在玩勝更新本隱私政策後繼續使用玩勝的產品與/或服務,即意味著您同意本隱私政策,並且同意玩勝按照本隱私政策收集、使用、保存、共享、轉讓您的相關信息。

本協議的訂立、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律並排除其他一切衝突法的適用。本協議訂立於廣州市黃埔區。若您和玩勝之間因本協議發生任何糾紛或爭議(包括但不限於合同或者其他財產性權益糾紛),首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交至本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。

18.期限

本條款應始終適用於您對遊戲、您的帳戶、虛擬物品和服務的使用,並應持續有效,直到您刪除、取消或移除此等遊戲、帳戶、虛擬物品並停止使用我們的服務,或者我們終止對您的許可。

19.知識產權

19.1 您承認服務、遊戲、虛擬物品以及服務、遊戲、虛擬物品中出現的所有內容的所有知識產權均歸我們、我們的被許可方或關聯公司所有,該等權利僅許可給您,除依照本許可條款使用服務、遊戲、虛擬物品的權利以外,您並未享有服務、遊戲、虛擬物品或其任何其他部分的所有權。

19.2 您對我們的任何知識產權的任何使用(本條款項下允許的使用除外),必須事先獲得我們的明確書面授權。 本條款中的任何內容均不應被解釋為通過暗示或其他方式授予任何權利在服務、遊戲和虛擬物品中使用我們的知識產權,但本條款明確允許的除外。

19.3 我們保留隨時停止向您提供任何遊戲和/或服務的權利,無論是永久性還是暫時性的,在這種情況下,先前授予您使用遊戲和/或服務或其部分的任何許可將自動終止或暫停,您的帳戶將不再可用並被停止。在停止提供我們的任何遊戲和/或服務之前,我們將盡力在遊戲和服務不可用之前通知。通知方式包括網站、推送、提醒、電子郵件等。在這種情況下,除非法律另有要求,否則我們不得被要求就該等被中斷的遊戲和/或服務內容向用戶提供退款、福利或其他補償。

20.中止和終止

20.1 在合理的情況下,我們可中止、限制或終止您對遊戲、虛擬物品和/或服務的任何其他部分的訪問權,並因此中止或終止本條款下授予您的許可,包括下列情況:

20.1.1 您違反了本條款中的任何限制或規定;

20.1.2 由於系統故障、維護或修理的原因或者由於超出我們合理控制的事件;和/或

20.1.3 我們合理決定基於任何原因從市場上撤回遊戲、虛擬物品和/或服務的任何其他部分。

20.2 在終止或刪除您對我們的遊戲、虛擬物品和/或任何其他服務的訪問許可權之前,我們將盡力給您初步的提醒和通知。但是,如果您嚴重或多次違反本條款或者受到警告,我們可直接終止在本條款下與您的合同,並終止您對我們的遊戲、虛擬物品和/或任何其他部分的訪問許可。在該等情況下,我們將根據第26條的規定通過電子郵件或在應用程式、網站或頻道(視適用情況而定)通知您。一旦終止,本協議中授予的權利和許可將被終止,並且您應停止使用適用遊戲、虛擬物品和/或服務的任何其他部分。如果我們決定從市場上撤回遊戲、虛擬物品和/或服務的其他部分,我們將在撤回對服務的訪問之前,根據第26條的規定通過電子郵件或者應用程式、網站、頻道等管道(視情況而定)盡力提前通知您。

20.3 您理解並同意,在您要求終止您的帳戶時或我們最終決定終止您的帳戶時,您將不會出於任何原因獲得任何虛擬物品的補償或報銷,無論該等終止是自願或非自願的,除非您居住國的適用法律或政策另有規定。

21.第三方內容

我們的服務中可能包括第三方網站和服務的超鏈接。 我們不會控制此類網站和服務,也對它們的內容或它們收集、使用或披露個人資訊的行為不承擔任何責任。

22.我們的法律責任和責任限制

22.1 我們的遊戲和服務均按“原樣”及“可提供”的基礎提供。 在適用法律允許的最大範圍內,我們無法就您能夠在您選定的時間或地點訪問或使用我們的遊戲或服務、或我們的遊戲或服務不中斷或不存在錯誤、漏洞、腐敗、損失、干擾、駭客或病毒提供任何明示、默示或法定保證。 因此,我們不對您因我們的遊戲和服務的互通性、不可用性或安全漏洞或者您對我們的遊戲和服務的品質、準確性或可靠性的依賴而導致的任何損失或損害承擔責任。 我們也不保證我們的遊戲和服務能夠在任何特定的設備、平臺、操作系統或設備上工作或可訪問,或與任何特定的軟體或連接服務相結合。 我們不承擔對這些設備、軟體或服務的責任。

22.2 在法律允許的最大範圍內,我們的全部責任,無論產生於合同、侵權、嚴格責任或其他方面,包括您因遊戲或服務或本條款而遭受的任何損失、成本、費用或損害賠償的全部責任,(合計)不應超過您在該訴因首次發生之日前的十二(12)個月內實際支付給我們的與本遊戲或服務有關的費用。 儘管有前述規定,本條款中的任何內容均不得排除或限制我們對欺詐性虛假陳述、因我們或我們的雇員或代理人的過失導致的死亡或人身傷害承擔的責任,或任何適用法律項下無法排除或限制的任何其他責任。

23.如何聯繫我們獲取支持或報告投訴、故障或濫用情況

如果您需要客戶支持或想要報告違反第7條規定的投訴、故障或濫用行為,或者您對我們的遊戲、虛擬物品或服務有任何其他問題或意見,您可以通過services@idlegog.com與我們聯繫。

24.爭議

24.1 我們旨在友好解決爭議,並確信您的大多數問題可以通過聯繫我們專門的客戶服務團隊services@idlegog.com得到解決。

24.2 在提起訴訟(如有)之前,您和我們應該首先嘗試非正式解決任何與本條款、我們的任何服務及其行銷或您與我們之間的關係有關的爭議、主張或爭論(“爭議”)。非正式談判自一方收到另一方的書面通知(“爭議通知”)時開始。爭議通知必須:(1)包括申訴方的全名及聯繫資訊;(2) 描述索賠或爭議的性質與基本情況;以及 (3) 提出具體救濟要求。我們將向您的帳單或電子郵件地址(如可行且適用)發出爭議通知。您需將爭議通知發送至:service@mgoddess.com。大多數爭議由我們的客戶服務團隊解決,但如果出於任何原因他們無法解決問題,您可以將問題上報給我們的客戶服務主管,並最終上報給我們的高級管理人員。

24.3 您同意,在您居住國的適用法律允許的最大範圍內,本條款以及您和我們之間可能產生的任何類型的任何爭議將適用香港法律,無需考慮法律衝突原則,也無論您位於何處。如果您和我們無法以非正式方式解決爭議,您或我們可以選擇通過仲裁進行最終和排他性裁決。仲裁應在香港進行,遵循提交仲裁通知時生效的國際仲裁中心管理的仲裁規則(“仲裁中心規則”)。仲裁語言為英文。

25.一般條款

本條款及任何已被引用的檔均構成您和我們之間的完整協議,並取代我們之前就相關事宜達成的任何協議。 本條款中的限制、排除和約束應適用於我們的許可人、繼承人和受讓人的利益。本條款中的標題僅為方便參考而設,並不影響條款釋義。 如果我們未能強制執行本條款的任何規定,此類不強制執行並不妨礙我們以後強制執行該規定(或任何類似的規定)。 如果本條款的任何規定被法院裁定為無效,我們同意法院應盡力實現該等規定所反映的雙方意圖,且其他規定繼續完全有效。 我們可轉讓我們在本條款項下的全部或部分權利或責任,前提是我們採取合理措施確保您在本條款項下的權利不受影響。不是本條款當事方的人士將無權執行任何條款。

26.通知

在您自願綁定設備與遊戲之後,我們可能會向您發送有關我們的遊戲和服務的電子郵件、短信、推送通知、提醒等內容,例如重要公告、法律通知、增強功能、優惠、產品、活動和其他促銷資訊等。在下載我們的遊戲後,根據您正在使用的設備,您可能會被要求接受或拒絕與我們的其他遊戲、服務和/或活動有關的推送通知/提醒。如果您拒絕,您將不會收到此類推送通知/提醒。如果您不想再從我們的遊戲接收推送通知/提醒,您可以通過更改您設備上的通知設置拒絕接受。

27.不可抗力

不可抗力是指受影響一方無法合理控制的任何原因或事件,包括但不限於戰爭、內戰、武裝衝突或恐怖襲擊、核、化學或生物污染、流行病、罷工、民事行動、互聯網中斷或無法使用、系統未計畫的託管和維護、電力和數據損失、其他天災、國家間政治關係的變化、所在國與遊戲相關法規的變化等。 如果我們因不可抗力事件而無法履行本合約條款項下義務,則我們無義務履行該等義務。 在不可抗力事件持續期間,本條款的履行可停止,且即使在該事件結束後,直至我們重新履行義務所必需的期間,本條款的履行仍可繼續履行。只要此類不可抗力事件持續存在,我們在本條款項下的義務應同等程度地中止履行。 如果此類不可抗力持續的時間超過了四個月,我們可在向您送達通知後立即終止對適用遊戲、虛擬物品或服務的訪問。

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